Lieferung, Versand & Widerruf
Lieferung
Alle Artikel werden umgehend, sofern ab Lager verfügbar, ausgeliefert. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, maximal 7 Werktage. Die Lieferung erfolgt also spätestens innerhalb von 7 Arbeitstagen (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen) nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut (bei Vorkasse) bzw. nach Vertragsschluss (bei Nachnahme oder Rechnungskauf).Bei Auslandslieferungen beträgt die Lieferzeit, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, maximal 21 Werktage. Die Lieferung erfolgt also spätestens innerhalb von 21 Arbeitstagen (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen) nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut (bei Vorkasse) bzw. nach Vertragsschluss (bei Nachnahme oder Rechnungskauf). Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per E-Mail über die zu erwartende Lieferzeit, sofern uns eine Adresse von Ihnen vorliegt. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben unberührt.
Verpackungs- und Versandkosten
Für Lieferung weltweit und Verpackungskosten berechnen wir den im Angebot festgelegten Versandpreis. Bei jeder Bestellung werden die Versandkosten separat ausgewiesen und mitgeteilt.
Der Versand innerhalb Deutschlands ist versandkostenfrei.
Der Versand innerhalb Europas und in die Schweiz ist ab 50€ versandkostenfrei. Unter 50€ fallen 6,99€ an.
Der weltweite Versand kostet 12€
Die Sendungsverfolgungsinformationen werden in Ihre Versand-E-Mail aufgenommen. Der Versand kann bei Lieferung eine Unterschrift erfordern. Es können zusätzliche Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.
Bitte überprüfen Sie die von Ihnen angegebene Adresse nochmals, um sicherzustellen, dass sie korrekt ist, da wir nicht für Bestellungen verantwortlich sind, die an falsche Adressen versandt werden.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 28 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 28 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
29drops - retour
Karlsruher Straße 23
10711 Berlin
0049 172 3920831
E-Mail: mail@29drops.com
mittels einer eindeutigen Erklärung durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das am Ende der allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Rabatte für ein Mix & Match Set gelten nur für beide Artikel. Sollte nur ein Teil aus einem Mix & Match Set retourniert werden, verfällt der Rabatt.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder der Schweiz angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union oder der Schweiz liegen.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 28 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 28 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 28 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Die Rücksendung sollte an folgende Adresse erfolgen:
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Karlsruher Straße 23
10711 Berlin
Austausche
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie ihn gegen denselben Artikel eintauschen möchten, sende uns bitte eine E-Mail an mail@29drops.com und sende deine Artikel an:
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10711 Berlin
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, da Ihre Reklamation sonst nicht identifiziert und bearbeitet werden kann. Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Ihr umgetauschtes Produkt benötigt, um Sie zu erreichen, variieren. Wir empfehlen einen verfolgbaren Versandservice mit Transportversicherung. Wir garantieren nicht, dass wir Ihre Rücksendung erhalten.